У вас есть идея. Возможно, она у вас уже какое-то время. Возможно, она пришла вам в голову сегодня утром в душе. В любом случае, инстинкт требует действовать немедленно — открыть Enter, написать промпт, посмотреть, что получится.

Создание продукта — это теперь самая легкая часть. Настоящая работа заключается в том, чтобы найти правильную проблему для решения.

Эта статья призвана сделать эту работу быстрой, практичной и конкретной.

Наши цели для этой статьи:

Как отличить реальную проблему от интересной идеи
Простой тест на интенсивность боли — ведь не все проблемы одинаково заслуживают решения
Как оценить объем рынка без таблиц и диплома бизнес-школы
Почему скучные, непривлекательные проблемы — обычно самые лучшие для решения

Неверная отправная точка

Большинство людей начинают с решения, а затем пытаются найти проблему, которую оно устраняет. Это стандартный подход. И он в корне неверный.

Начинать с решения — значит искать проблему, которая подходит под то, что вы уже хотите создать. Вы ее найдете, потому что, если присмотреться, любое решение можно представить как актуальное. Но «подходить» — не значит быть «насущным».

Правильная отправная точка — это проблема, с которой вы столкнулись лично. Что-то, что вы испытали достаточное количество раз, чтобы точно понять, где именно она возникает, кто еще от нее страдает и что именно нужно сделать, чтобы решение стало по-настоящему полезным.

Такую проблему не нужно искать путем исследования. Ее нужно осознать.

Три вопроса для поиска реальных проблем

Прежде чем что-то создавать, задайте себе эти три вопроса о вашей идее:

1. Платит ли кто-то уже за решение этой проблемы — пусть даже плохое?

Если люди платят за несовершенное решение, значит, проблема реальна. Они уже проголосовали своими деньгами. Ваша задача — предложить решение получше, а не убеждать кого-то, что проблема существует.

Если никто ничего не платит — даже временем или усилиями — спросите почему. Отсутствие решения иногда является возможностью. Чаще это сигнал о том, что проблема недостаточно болезненна, чтобы ради нее что-то предпринимать.

2. Как часто возникает эта проблема?

Частота	Сигнал
Ежедневно или несколько раз в неделю	Сильный сигнал — высокая срочность, высокий потенциал удержания
Еженедельно	Хороший сигнал — стоит изучить
Ежемесячно	Осторожно — меньшая срочность, труднее сформировать привычку
Эпизодически или редко	Высокая планка — стоит браться только при экстремальной тяжести проблемы

Проблема, которая возникает каждый день, ценнее той, что случается дважды в год, даже если вторая кажется более драматичной.

3. Что человек делает сейчас, когда сталкивается с этой проблемой?

Текущие «костыли» говорят о многом:

Несколько инструментов, собранных воедино → сильный сигнал. Проблема реальна, идеального решения еще нет
Ручной, трудоемкий процесс → сильный сигнал. Автоматизация создает очевидную ценность
Они просто живут с этим → спросите почему. Иногда реальный барьер в том, что проблема достаточно терпима, чтобы ее не исправлять

Если текущее решение — «ничего, они просто страдают», стоит разобраться. Но страдание превращается в бизнес только тогда, когда люди готовы платить, чтобы оно прекратилось.

Интенсивность боли: обезболивающее или витаминка?

Не все проблемы одинаковы. Самый быстрый способ оценить проблему — спросить себя, что именно вы создаете:

Тип	Что делает	Пример	Жизнь без этого
Обезболивающее	Устраняет активную боль	Автоматизация согласования клинических испытаний — задержка на 100 дней стоит $800 тыс. в день	Бизнес теряет деньги
Витаминка	Приятное дополнение, улучшает жизнь	Красивый трекер привычек	Люди прекрасно живут без этого

Оценка рынка — без таблиц

Традиционная оценка рынка выглядит так: TAM, SAM, SOM. Общий объем целевого рынка, доступный объем рынка, достижимый объем рынка. Таблицы. Проценты. Цифры, которые кажутся точными, но обычно являются догадками, облеченными в формулы.

Вот более быстрый метод, который так же хорошо работает при принятии решения о создании продукта:

Метод «Частота × Население» — в три шага:

Почему скучные проблемы порождают лучшие продукты

Самые перспективные для финансирования, защищенные от конкуренции и долговечные продукты, как правило, решают проблемы, которые звучат совсем не впечатляюще на светской вечеринке.

Анализ контрактов для клинических исследований. Управление листингами недвижимости для независимых агентов. Сверка запасов для небольших производств. Генерация инструкций при выписке пациентов для медсестер.

Это не захватывающие презентации. Они узкоспециализированные, операционные и полны трений, которые существовали десятилетиями, потому что у тех, кто с ними сталкивался, не было доступа к инструментам для их исправления.

Вот почему «скучно» — это выигрышно:

Меньше конкуренции. Захватывающие проблемы привлекают много разработчиков. Скучные — нет.
Более ясная ценность. Человек точно знает, что он получает и почему это помогает.
Более быстрые продажи. Вы решаете документированную, ощутимую, повторяющуюся боль, а не убеждаете кого-то, что проблема существует.
Высокое удержание. Если продукт встроен в реальный рабочий процесс, люди не уходят. От «витаминок» отказываются. От «обезболивающего» — нет.

Компании, стоящие за непривлекательной инфраструктурой отраслей — обработка юридических документов, логистическая маршрутизация, управление клиническими данными — часто генерируют самый стабильный и защищенный доход.

Перед тем как нажать Enter

Проверьте свою проблему по этому списку, прежде чем писать первый промпт:

Я могу назвать конкретного человека, у которого есть эта проблема
Я знаю, как часто эта проблема возникает у него
Я знаю, что он делает сейчас, чтобы справиться с ней
Кто-то уже платит — деньгами или временем — чтобы решить ее несовершенным образом
Я могу оценить количество людей, сталкивающихся с этой проблемой
Это обезболивающее, а не витаминка